Objednání pobytu můžete provést telefonicky, e-mailem či prostřednictvím rezervačního formuláře. Na základě závazné objednávky vám vystavíme rezervaci pobytu s vyčíslením ceny pobytu a s údaji o úhradě. Úhrada se provádí formou zálohy s doplatkem na místě v hotovosti nebo platební kartou.
Pro letošní rok nebyl obcí Cizkrajov stanoven rekreační poplatek a proto se nevybírá.
Na požádání je možné vystavit fakturu např. pro vašeho zaměstnavatele.
Nástup v den příjezdu je od 15.00 hod. do 19.00 hod.
Ukončení pobytu v den odjezdu nejpozději do 10.00 hod.
Při objednané polopenzi v den příjezdu podáváme večeři (v 19.00 hod.) a v den ukončení pobytu se končí snídaní (8.00 - 8.30 hod.). V ostatních dnech se večeře podává v 18.30 hod. Individuálně je možné časy stravování upravit dle dohody.
Pobyt je možno vyměnit za jiný termín v tomtéž roce (bez poplatku). K pobytu je možné poslat za sebe náhradu (bez poplatku).
Zrušení 20 - 30 dní před nástupem - 10%.
Zrušení 10 - 19 dní před nástupem - 25%.
Zrušení 4 - 9 dní před nástupem - 50%.
Zrušení méně než 4 dny před nástupem - 100%.
V případě zrušení 0 - 10 dní ze zvlášť závažných důvodů (písemně podložených - úmrtí, úraz, infekční choroba,…) účtujeme pouze manipulační poplatek ve výši 10% z ceny pobytu (v min. výši 400,-Kč).
